Dasar Privasi SKY777 — Perlindungan Data Ahli

SKY777 komited untuk melindungi privasi setiap ahli dan pengguna yang mengakses platform kami di sky777.app. Dasar Privasi ini disediakan untuk memberikan gambaran yang jelas dan telus mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda — dari peringkat pengumpulan hinggalah kepada penghapusan data.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web SKY777, mendaftar sebagai ahli, menggunakan perkhidmatan permainan kami atau berinteraksi dengan mana-mana bahagian platform kami. Dengan menggunakan perkhidmatan SKY777, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini sepenuhnya.

SKY777 bertindak sebagai pengawal data bagi semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui platform kami. Kami bertanggungjawab untuk memastikan data anda diproses secara sah, adil dan telus selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).

SKY777 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan efisien, selamat dan bertanggungjawab. Kami tidak mengumpul data berlebihan atau data yang tidak relevan dengan tujuan operasi platform kami.

Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuannya:

Kami juga mengumpul data secara automatik apabila anda menggunakan platform kami melalui kuki, piksel penjejakan dan teknologi serupa. Maklumat ini membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. SKY777 tidak menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Tujuan utama penggunaan data peribadi anda di SKY777 adalah seperti berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan mengekalkan akaun ahli anda, memproses pendaftaran, mengesahkan identiti dan membolehkan akses selamat ke platform.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat menggunakan saluran pembayaran yang dipercayai seperti DuitNow dan FPX.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun dan sebarang ancaman keselamatan terhadap platform dan ahli-ahli kami.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada operasi kami termasuk keperluan KYC dan pelaporan kewangan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk platform, menambah permainan baru dan menyesuaikan pengalaman bermain mengikut keutamaan anda.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif dan kemas kini penting — hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau tabiat permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan kawalan permainan dan menyediakan sokongan yang sesuai.

SKY777 hanya memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah, sama ada atas dasar pemenuhan kontrak, pematuhan kewajipan undang-undang, kepentingan sah kami atau persetujuan yang anda berikan secara sukarela.

SKY777 tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak lain bagi membolehkan platform kami beroperasi dengan sempurna.

Pihak ketiga yang mungkin menerima sebahagian data anda adalah:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Institusi kewangan dan pembekal dompet elektronik seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go dan Boost yang terlibat dalam pemprosesan transaksi anda. Mereka hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi berkenaan.
• Pembekal Perisian Permainan: Syarikat pembekal permainan yang mengoperasikan slot, kasino langsung dan permainan lain di platform kami mungkin memproses data permainan anda. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan infrastruktur IT, hosting, analitik dan keselamatan siber yang membantu kami mengekalkan operasi platform yang stabil dan selamat.
• Pihak Berkuasa & Badan Pengawalseliaan: Pihak berkuasa kerajaan atau badan kawal selia yang berhak mendapat maklumat tertentu berdasarkan peruntukan undang-undang yang berkuat kuasa, termasuk untuk tujuan penyiasatan jenayah kewangan.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat anda dengan standard keselamatan yang setanding atau melebihi standard SKY777. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah ditetapkan dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain.

SKY777 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami, membolehkan platform mengingati tetapan dan keutamaan anda.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Strictly Necessary): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan navigasi halaman. Platform tidak dapat berfungsi dengan betul tanpa kuki ini dan tidak memerlukan persetujuan anda untuk diaktifkan.
• Kuki Fungsi (Functional): Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan dan keutamaan permainan bagi memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Prestasi (Performance/Analytics): Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang dilawati, masa yang diluangkan dan laluan navigasi — untuk membantu kami menambah baik reka bentuk dan prestasi platform.
• Kuki Keselamatan (Security): Digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran dan melindungi akaun anda daripada ancaman keselamatan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform SKY777 dan pengalaman bermain anda secara keseluruhan. Kuki penting tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.

SKY777 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Setelah data tidak lagi diperlukan, kami akan menghapus atau menyahtanama data tersebut dengan selamat.

Panduan tempoh penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh keahlian anda di SKY777.
• Selepas penutupan akaun, data asas disimpan selama minimum 5 tahun bagi tujuan pematuhan undang-undang dan audit.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun selepas interaksi terakhir.
• Data log teknikal dan keselamatan disimpan selama 12 bulan untuk tujuan pengesanan ancaman.

Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan langkah-langkah keselamatan fizikal dan digital yang ketat. Pusat data kami dilengkapi dengan sistem kawalan akses biometrik, pemantauan CCTV 24 jam dan sistem sandaran (backup) automatik yang memastikan data anda sentiasa tersedia dan dilindungi.

Di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia dan piawaian antarabangsa yang kami patuhi, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh SKY777. Kami berkomited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini dengan cara yang mudah dan tanpa bayaran tambahan.

SKY777 adalah platform permainan dalam talian yang dikhususkan untuk pengguna dewasa berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi privasi kanak-kanak dan remaja termasuk:

• Pengesahan umur wajib semasa proses pendaftaran akaun baru.
• Semakan KYC yang merangkumi pengesahan dokumen pengenalan diri rasmi untuk mengesahkan umur ahli.
• Sistem pemantauan aktif untuk mengesan dan menutup akaun yang disyaki dimiliki oleh individu di bawah had umur.
• Penyingkiran segera sebarang data yang didapati berkaitan dengan individu di bawah had umur yang mungkin telah mendaftar secara tidak sah.

Platform SKY777 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga termasuk pembekal permainan, penyedia pembayaran dan alat sokongan pelanggan. Dasar Privasi SKY777 hanya terpakai kepada data yang dikumpul dan diproses oleh SKY777 secara langsung.

Perlu diambil perhatian bahawa:

• SKY777 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi mana-mana pihak ketiga yang beroperasi secara berasingan daripada platform kami.
• Pembekal permainan pihak ketiga yang menyediakan permainan di platform kami mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang terpakai kepada data yang mereka proses.
• Apabila anda menggunakan perkhidmatan pembayaran pihak ketiga seperti DuitNow atau FPX, dasar privasi pembekal tersebut akan terpakai kepada maklumat yang anda berikan kepada mereka secara langsung.
• Kami menggalakkan anda membaca dan memahami dasar privasi mana-mana pihak ketiga sebelum memberikan maklumat peribadi anda kepada mereka.

SKY777 menjalankan semakan berkala ke atas semua pembekal pihak ketiga yang kami bekerjasama untuk memastikan mereka mengekalkan standard perlindungan data yang sesuai dan selaras dengan piawaian industri semasa.

SKY777 berhak untuk meminda atau mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda. Kami berkomited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang ketara.

Tatacara pemberitahuan pindaan adalah seperti berikut:

• Notifikasi dalam aplikasi atau e-mel akan dihantar kepada semua ahli aktif apabila berlaku perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini.
• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan diubah untuk mencerminkan tarikh pindaan terkini.
• Versi terdahulu Dasar Privasi disimpan dan boleh diminta melalui pasukan sokongan kami untuk tujuan rujukan.
• Penggunaan berterusan platform SKY777 selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Privasi SKY777 sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut: